Услуги компании Automated Process
Внедрение, разработка и поддержка IT-инфраструктуры
Консультируем руководителей компаний, менеджеров и управляющих по вопросам эффективности бизнеса. Найдем слабые места в информационно-технической инфраструктуре, расскажем, как облегчить работу сотрудников с используемым в фирме софтом, составим план-стратегию по развитию CRM и IT-системы.
Проконсультируем по возможностям ПО, настроим его согласно вашим требованиям, интегрируем СМС-сервисы, сайт, IP-телефонию, системы учета и т. д. Подключим резервное копирование данных и регулярное обновление программы. Вы получите возможность собирать и анализировать данные по продажам, этапам выполнения работы и другим параметрам.
• SuiteCRM
Поможем вам повысить качество обработки звонков, грамотно распределять клиентов между менеджерами, увеличить скорость выполнения заявок. Вы будете получать регулярные отчеты по ведению проектов конкретными специалистами, легко скорректируете действия людей и скоординируете персонал.
Являемся официальным партнером нескольких телеком операторов и предлагаем подключение продуктов на выгодных условиях. У вас появится многоканальный номер, автоматическое голосовое меню для распределения звонков, качественная бесперебойная связь. Установка и настройка займет не более 2 часов.
Будем на связи 24/7 – проконсультируем по возможностям CRM, устраним неисправности в функционировании системы, обеспечим резервное копирование данных, проведем диагностику по запросу, установим обновления, обучим сотрудников работе в интерфейсе программы и предложим другие сервисы.
Автоматизация бизнес-процессов
Внедрим BPM-систему – комплексное решение для управления всеми бизнес-процессами предприятия. Вы сможете контролировать выполнение услуг на всех этапах: от поступления заявки до составления итоговой отчетности. Настроим инструмент так, чтобы вам было максимально комфортно работать, учтем любые пожелания.
Возьмем ваш проект на особый контроль – проанализируем бизнес-потребности, составим план реализации внедряемых решений, утвердим концепцию, разработаем архитектуру, технические требования, дизайн, определим рабочие группы. Запустим платформу согласно графику, обучим пользователей и т. д.
Создадим уникальное решение на основе Creatio, SuiteCRM/SugarCRM – гарантируем безопасность и работоспособность сервисов, SLA на каждый проект, прописанные внутренние процессы и методологию. Подберем подходящий по бюджету график реализации, полностью возьмем на себя техподдержку.
Какие плюсы предпринимателю дает внедрение наших решений
Сокращение времени обработки заявок - Вы увидите, на каких этапах возникают сложности и быстро скорректируете работу персонала
Улучшение обслуживания - Собирайте точную аналитика по звонкам, взаимодействию с клиентами и другим параметрам – исправить проблемы будет легче
Увеличение прибыли - В итоге вы сделаете бизнес более рентабельным и конкурентоспособным, обойдете конкурентов за счет качественного сервиса