Готовые решения
Программно-аппаратный комплекс для автоматизации Call центров, позволяющий контролировать и управлять входящими и исходящими телефонными звонками. Совершать массовые исходящие звонки, проводить интервьюирование с суфлером. Распределять нагрузку между проектами и операторами. Широкая аналитика по совершенным звонкам. Колл центр представляет собой готовое решение для автоматизации от 5 до 30 операторов.
Автоинформатор «Informer» готовое решение для организации системы автоматического персонализированного уведомления клиентов посредством прозвона по телефону и проигрывания аудиофайла. Возможность одновременного запуска нескольких проектов. Получение аналитики по количеству кому дозвонились, кто прослушал до конца и др.
Программный продукт для интеграции Terrasoft CRM, XRM, Sales с IP АТС Asterisk PBX. Получение полной истории звонков по клиентам. Карточка входящего и исходящего звонка в системе. Карточка записи при переводе звонка. Прослушивание аудиозаписей из Terrasoft. Решение совместимо с версиями 3.2 и старше.