Архитектура интеграции 1С и CRM

Категории

Все (122)
- Новости (99)
- bpm'online (64)
- IP телефония (11)
- Внедрения (24)
- Creatio (13)

Готовые дополнения

object(stdClass)#2100 (13) { ["fileid"]=> string(3) "174" ["file"]=> string(53) "uploads/images/Gallery/solutions/mts-autosecretar.jpg" ["filedate"]=> string(19) "2019-08-26 21:46:58" ["filename"]=> string(20) "mts-autosecretar.jpg" ["title"]=> string(40) "МТС коннектор для Creatio" ["titlename"]=> string(40) "МТС коннектор для Creatio" ["comment"]=> string(98) "Интеграция с виртуальной АТС от МТС - «Автосекретарь»" ["active"]=> string(1) "1" ["thumb"]=> string(39) "uploads/images/GalleryThumbs/174-14.jpg" ["isdir"]=> bool(false) ["galleryid"]=> string(2) "24" ["gallery_url"]=> string(44) "https://ap.crimea.com/gallery/solutions/124/" ["fields"]=> array(5) { ["link"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "1" ["name"]=> string(4) "link" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "1" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(38) "/2019/02/virtualnaya-ats-avtosekretar/" } ["caption_alignment"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "2" ["name"]=> string(17) "caption_alignment" ["type"]=> string(8) "dropdown" ["properties"]=> string(17) "left,center,right" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "2" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(4) "left" } ["hide_caption"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "4" ["name"]=> string(12) "hide_caption" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "3" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["imageclickable"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "6" ["name"]=> string(14) "imageclickable" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "4" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["additional"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "7" ["name"]=> string(10) "additional" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "5" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } } } uploads/images/Gallery/solutions/mts-autosecretar.jpg

МТС коннектор для Creatio

object(stdClass)#2102 (13) { ["fileid"]=> string(2) "33" ["file"]=> string(58) "uploads/images/Gallery/solutions/Баннер SugarCRM.jpg" ["filedate"]=> string(19) "2016-06-18 13:20:43" ["filename"]=> string(25) "Баннер SugarCRM.jpg" ["title"]=> string(50) "SugarCRM - Бесплатная CRM-система" ["titlename"]=> string(50) "SugarCRM - Бесплатная CRM-система" ["comment"]=> string(148) "Управление клиентской базой, Автоматизация процессов продаж. Удобный интерфейс." ["active"]=> string(1) "1" ["thumb"]=> string(38) "uploads/images/GalleryThumbs/33-14.jpg" ["isdir"]=> bool(false) ["galleryid"]=> string(2) "24" ["gallery_url"]=> string(44) "https://ap.crimea.com/gallery/solutions/124/" ["fields"]=> array(5) { ["link"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "1" ["name"]=> string(4) "link" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "1" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(8) "sugarcrm" } ["caption_alignment"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "2" ["name"]=> string(17) "caption_alignment" ["type"]=> string(8) "dropdown" ["properties"]=> string(17) "left,center,right" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "2" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> string(4) "left" } ["hide_caption"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "4" ["name"]=> string(12) "hide_caption" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "3" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["imageclickable"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "6" ["name"]=> string(14) "imageclickable" ["type"]=> string(8) "checkbox" ["properties"]=> NULL ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "4" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } ["additional"]=> array(8) { ["fieldid"]=> string(1) "7" ["name"]=> string(10) "additional" ["type"]=> string(9) "textinput" ["properties"]=> string(3) "255" ["dirfield"]=> string(1) "0" ["sortorder"]=> string(1) "5" ["public"]=> string(1) "1" ["value"]=> NULL } } } uploads/images/Gallery/solutions/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D1%80%20SugarCRM.jpg

SugarCRM - Бесплатная CRM-система

Интересные статьи по CRM

авг. 3, 2017 |

Все, Внедрения, |

admin

Архитектура интеграции 1С и CRM

Раскрываем детально один из самых популярных вопросов при внедрении CRM. Представляем обзорную статью об архитектуре интеграции CRM систем с 1С.

Самой популярной и постоянной задачей, которую требуется решать при каждом внедрении CRM, является интеграция с учетной системой. Для малого и среднего бизнеса это в большинстве случаев конечно же всем известная 1С. Мы решили сегодня раскрыть тему и рассказать более детально об архитектуре и механизме интеграции.

На текущий момент платформа 1С предоставляет нам более одного десятка готовых инструментов для решения проблемы. Все они реализованы на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных. Мы не будем в данной статье рассматривать преимущества и недостатки каждого из протоколов. Отметим только то что все они обеспечивают полную безопасность данных и рассмотрим наиболее передовой из них - REST интерфейс и протокол OData.

Задачи по интеграции конечно же всегда разные и зависят от бизнес-процессов клиента. Но всегда и в каждом проекте не обходиться без синхронизации баз Контрагентов и оплат. Своевременное получение информации по оплатам повышает эффективность менеджеров по продажам путем сокращения временных трат на ручной контроль и внесение данных в обе системы. Также ключевым требованием к настройке является безопасность и конечно же скорость, что обеспечивается вышеупомянутой технологией.

Переходим к главному вопросу - «Как это работает?» На сервере 1С включается или, другими словами, активируется REST интерфейс, который позволяет получить доступ к данным в базе 1С. Этот интерфейс универсален тем, что не зависит от платформы или сетевой инфраструктуры, а также не требует проведения каких-то сложных процедур со стороны вашей IT службы. Инструментарий при этом позволяет быстро получать данные, добавлять, изменять или удалять имеющуюся в базе информацию. Это безопасно и безопасность обеспечивается сетевыми настройками между двумя информационными системами.

Объем информации, логику обмена, порядок обмена между двумя системами мы прорабатываем непосредственно при постановке задачи и формировании технических требований к CRM системе.

Статья наша очень поверхностно описывает тему интеграции и все возникшие у вас вопросы можете направить нашим специалистам по ссылке.

Подписаться на рассылку новых статей на электронную почту