Воронка продаж

Как известно, воронка продаж - важнейший инструмент в контроле за ходом бизнес-процессов. Тщательно отслеживать ее очень полезно, и наш программный продукт позволяет четко увидеть, какое количество сделок с потребителями находится на конкретной стадии, как изменилось положение по определенной сделке за некоторый.

Быстрые и точные фильтры покажут процент перехода продаж с одной стадии на следующую фазу в течение произвольного времени. Обеспечена возможность SWOT анализа конкурентов и соответствующая координация действий, предусмотрены средства, позволяющие оценивать вероятность завершения сделки в целом и ориентировочные сроки успешного подписания договора. Готовый бизнес процесс управления продажей уже настроен.

Воронка продаж создается за несколько движений мышью, этапы продвижения от интереса к завершению сделки определяются вами самостоятельно. Можно вывести на экран сводку о десяти наиболее перспективных сделках и вероятности их скорого завершения. А можно увидеть, какие из неоплаченных пока еще счетов самые крупные, чтобы оценить риски, связанные с их потенциальной неоплатой.

Автоворонка

Настройка автоворонки позволяет упорядочить взаимодействие с клиентами, нарастить объемы продаж за счет переноса на плечи bpmonline всех операций. Что в свою очередь выводит нас на новый уровень обслуживания. Широкий инструментарий отчетов поможет в анализе конверсии.

Как настроить воронку самому?

Программные продукты позволяют гибко задавать контролируемые параметры, но будьте при этом внимательны и доводите дело до конца. Настроить воронку самому или же с помощью специалистов - личный выбор каждого предпринимателя, но она должна охватывать и конечную реакцию потребителя. Не просто перечисление денег на банковский счет, а удовлетворение в приобретенном продукте или услуге! Помните, что отказавшийся от покупки, выдвинувший претензии заказчик тем самым объективно ухудшает конверсию, и недооценивать эту проблему нельзя.

Обращение к профессионалам целесообразно, если вы занимаетесь множеством видов деятельности или имеете массу позиций по товарам и услугам. Также не стоит полагаться на свои навыки и интуицию при большой сложности работы, когда предприятие постоянно закупает и перерабатывает сырье, да еще регулярно меняет ассортимент. Только специалисты смогут оценить воздействие всех звеньев производственной цепочки на продажи, определить, где именно возникают «узкие места».

При трудностях с поиском клиентов нужно посмотреть, достаточно ли активны усилия «ищущих» сотрудников, и если все в порядке, использовать другие каналы и способы контакта, иные площадки. Настраивайте воронку так, чтобы сразу было видно, какие клиенты всегда ищут очень низких цен, или требуют максимально высоких гарантий, или рассчитывают совершить сделку в нереалистичные сроки. Подобные контрагенты не могут быть поставлены в вину отделу продаж при срыве переговоров, они есть и будут всегда, это неснижаемый минус для конверсии. Желаем пореже встречаться с ними!

Готовы попробовать?

Для вас доступна бесплатная 14-дневная версия системы с неограниченным количеством пользователей!

Попробовать бесплатно

bpm'online sales