BPMSoft + Asterisk WebRTC
Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft
Характеристики Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft
Коннектор к сервису Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft предназначен для повышения эффективности менеджеров по продажам.
Что такое Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft – это программное обеспечение, объединившее две платформы, а именно BPMSoft и Asterisk WebRTC, в единый интерфейс.
Как это работает
Рассмотрим сценарий для компании, занимающейся оптовыми продажами промышленных товаров и получающей сотни звонков в день. Оператор, отвечая на звонки, ранее не имел представления о звонящем. Теперь представьте себе удобное программное решение, которое автоматически идентифицирует звонящего и предоставляет оператору подробные сведения из базы данных о клиенте. Это работает независимо от источника звонка, будь то мобильный оператор, IP-телефония и так далее. Теперь оператор может видеть историю общения с клиентом, заказы, способы связи и предоставлять соответствующие предложения. Возможно ли это?
Подключить на 14 дней бесплатно
CRM-система
CRM-система (Customer relationship management) это стратегия управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая понимать все аспекты взаимодействия с клиентами. Для технической реализации этой стратегии разработана интеграция, объединяющая виртуальную АТС Asterisk WebRTC и систему CRM BPMSoft при помощи Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft.
Задачи, решаемые системой BPMSoft + Asterisk WebRTC
Появилось решение, которое позволяет легко решать задачи, связанные с интеграцией виртуальной АТС Asterisk WebRTC и CRM BPMSoft. Теперь вы можете:
- Мгновенно видеть информацию о звонящем клиенте, включая историю звонков и заказов.
- Связываться с клиентом и автоматически записывать историю общения в базу данных.
- Эффективно управлять контактами, перезванивать и переводить звонки на нужных сотрудников.
- Получать анализ звонков: количество, результат и продолжительность разговоров.
- Возможность прослушивать записи входящих и исходящих вызовов.
Использование Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft
Применение программного обеспечения Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft легко и быстро. Обработка звонков через АТС Asterisk WebRTC происходит автоматически и эффективно, благодаря чему все процессы становятся автоматизированными. Как только поступает входящий звонок, оператор мгновенно получает доступ к карте клиента, где отображается история коммуникации, счетов, заказов, а также возможность управлять звонками, переводить их и многое другое.
Технические подробности
Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft позволяет интегрировать функциональность телефонии в CRM, и вам больше не нужно приобретать дорогостоящее серверное оборудование. Этот программный шлюз объединяет CRM и АТС через интернет-протоколы, что может показаться невероятным, но благодаря современным технологиям и уникальным программным продуктам такая интеграция стала реальностью. Комплексное сочетание аппаратных и программных средств, реализованное в технологии Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft, позволяет объединить мобильную и стационарную связь с вашей CRM-системой.
Преимущества платформы Asterisk WebRTC
- Уникальное решение Asterisk WebRTC Connector for BPMSoft решает проблемы взаимодействия с клиентами, упрощает ведение истории клиентских звонков и поднимает уровень взаимодействия с клиентами на более высокий уровень.
- Повышайте производительность и расширяйте возможности вашей существующей системы BPM, объединяя телефонию Asterisk WebRTC и CRM систему.
- Интеграция Asterisk WebRTC позволяет оптимизировать управление клиентской базой, оптимизировать рабочие процессы и улучшить взаимоотношения с клиентами.
Стоимость:
Рабочее место 6 000 руб.
Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.
Заполнив форму по ссылке Вы можете получить Демо на 14 дневный срок Получить демо.